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  安利空氣凈化器售后服務(wù)有以下幾點(diǎn)做的不錯(cuò)：(1)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修；(2)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量；?(3)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。；(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)；(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修；?(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為90天,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇；(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門檢修)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。希望我的解答能夠幫到您的哦。

  2018-07-23