某物業(yè)不履行承諾_沈陽(yáng)
領(lǐng)導(dǎo)你好：我是一名居住在沿海賽洛城小區(qū)的住戶，在2014年時(shí)房門在保期間，門鎖多次維修而不能鎖門，或者是鎖門打不開。后經(jīng)多次在物業(yè)報(bào)修后一位物業(yè)姓侯的同志帶著維修師傅進(jìn)行門鎖更換，產(chǎn)生的費(fèi)用200元由我來(lái)墊付（有錄音為證）。后經(jīng)多次到物業(yè)協(xié)商，以及武漢總部，沈陽(yáng)物業(yè)電話溝通后無(wú)果，最終放棄溝通。近期由于物業(yè)更換，經(jīng)過兩次當(dāng)面溝通，兩次電話溝通后最終回復(fù)說這個(gè)是地產(chǎn)開發(fā)商那邊的事情。由于更換物業(yè)而查詢不到這件事。導(dǎo)致事情擱淺，我嚴(yán)重質(zhì)疑物業(yè)態(tài)度，以及物業(yè)管理承諾不兌現(xiàn)的問題。我的訴求不是非得拿回來(lái)200元錢，可以從電梯費(fèi)或物業(yè)費(fèi)中抵扣即可，既然房屋在質(zhì)保期間，正常的維修費(fèi)用不應(yīng)該我來(lái)承擔(dān)。
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y****9 熱心網(wǎng)友你好，關(guān)于門鎖維修的問題，屬于房屋質(zhì)量問題，質(zhì)保期內(nèi)是由開發(fā)商聯(lián)系相關(guān)施工單位處理，質(zhì)保期外只能業(yè)主自己處理。不在物業(yè)的服務(wù)范圍內(nèi)。
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