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  如****2 熱心網(wǎng)友

  網(wǎng)民您好，感謝您對我們工作的關(guān)注。您反映的“西景園、新港灣小區(qū)物業(yè)收費是否合理”問題，經(jīng)崆峒區(qū)物價局調(diào)查，現(xiàn)答復(fù)如下：根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于放開部分服務(wù)價格意見的通知》（發(fā)改價格〔2014〕2755號）（甘發(fā)改服務(wù)〔2014〕2188號）文件中規(guī)定，非保障性住房小區(qū)物業(yè)收費實行市場調(diào)節(jié)價，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主的委托，按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對非保障性住房及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護和管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動等向業(yè)主收取費用”。物業(yè)費、暖氣費交費時限請以業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的“物業(yè)管理服務(wù)合同”內(nèi)容為依據(jù)；裝修保證金的收取以裝修前業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的“房屋裝修服務(wù)協(xié)議書”為根據(jù)進行管理。興盛物業(yè)公司西景園、新港灣小區(qū)已于2015年3月在小區(qū)醒目位置對所有收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進行了公示并正式收費，收費時與業(yè)主簽訂了“物業(yè)管理服務(wù)合同”。區(qū)物價局責(zé)成興盛物業(yè)公司立即退還房屋裝修完成經(jīng)過驗收后業(yè)主的保證金，同時對各小區(qū)物業(yè)等收費的新政策進行廣泛宣傳和解釋，公布價格舉報電話，接受業(yè)主的監(jiān)督，實行人性化管理，提供質(zhì)量合格、價格合理的服務(wù)。不得激化矛盾，確保小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益不受侵害。

  2018-12-08