蘇州 [工業(yè)園區(qū)] 投訴綠地華爾道物業(yè)區(qū)別對(duì)待業(yè)主等問(wèn)題
你好,我綠地華爾道的房子是開(kāi)發(fā)商贈(zèng)送的空調(diào)。去年夏天試機(jī)就發(fā)現(xiàn)空調(diào)漏水,水會(huì)滴到樓下住戶窗臺(tái)上,聯(lián)系物業(yè),物業(yè)表示該問(wèn)題不歸他們管。由于裝修、散味的原因,我家也不著急用空調(diào),就一直拖著。 今年我也電話聯(lián)系過(guò)物業(yè),物業(yè)還是說(shuō)該問(wèn)題不歸他們管。但是今天我在業(yè)主群里看到有業(yè)主說(shuō)今天物業(yè)安排了檢修。我聯(lián)系了物業(yè),物業(yè)說(shuō)維修就今天一天。由于我家沒(méi)人,我家就沒(méi)得修的。 在此先投訴物業(yè)兩個(gè)問(wèn)題: 1.區(qū)別對(duì)待業(yè)主。我去年反映空調(diào)滴水問(wèn)題,他們說(shuō)不歸他們管。今年其他業(yè)主反映同樣的問(wèn)題他們就安排了檢修,但不通知我。 2.普遍問(wèn)題不做全面排查??照{(diào)滴水問(wèn)題在我們小區(qū)算是普遍問(wèn)題,從一期到二期都存在,但是物業(yè)本次檢修只通知了少數(shù)在物業(yè)認(rèn)為“對(duì)的時(shí)間”跟他們反映了問(wèn)題的業(yè)主。我去年和今年上半年跟他們反映的問(wèn)題,不在他們的“對(duì)的時(shí)間”內(nèi),就不列入檢修范圍。難道這種針對(duì)普遍問(wèn)題的檢修不應(yīng)該事先通知到所有業(yè)主嗎?起碼要通知到已入住的業(yè)主啊。
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0****6 熱心網(wǎng)友針對(duì)您反映的情況,社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)公司進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào),對(duì)方表示前期空調(diào)漏水問(wèn)題由其安裝單位進(jìn)行維保,并由小區(qū)常駐維保人員進(jìn)行受理,目前該維修項(xiàng)目已過(guò)質(zhì)保期,相關(guān)人員已撤離,如居民發(fā)現(xiàn)漏水問(wèn)題需要維修,可聯(lián)系物業(yè)公司報(bào)修,相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。
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答: 網(wǎng)友您好!您反映的情況我們已聯(lián)系橄欖灣小區(qū)物業(yè),物業(yè)表示沒(méi)有收取過(guò)任何業(yè)主關(guān)于搭建花園的費(fèi)用。因部分業(yè)主攜帶產(chǎn)證圖紙至物業(yè)(圖紙上標(biāo)明有花園部分),并說(shuō)明情況后才用柵欄把...