選購淋浴房時售后服務(wù)重要嗎?感覺并沒有太大作用???
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5****6 熱心網(wǎng)友事實上,這種認為售后服務(wù)沒用的看法是非?;闹嚨摹J酆蠓?wù)作為與產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品價格并列的產(chǎn)品購買三大核心要素,它的作用是不可或缺的。在國外,大部分理性的消費者都將產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)作為自己選購商品的決定因素,因為他們知道,這一環(huán)節(jié)意味著自己所購買的產(chǎn)品究竟能使用多久。但是因為國內(nèi)大部分消費者的不重視,導(dǎo)致國內(nèi)淋浴房行業(yè)里,很多品牌在這一方面做的是遠遠不夠的。舉個具體的案例說明一下,目前,淋浴房行業(yè)里,感覺售后服務(wù)這一塊做得好的貌似也就只有德立淋浴房了。之前朋友家里安裝淋浴房就跟我說過,在淋浴房安裝之前,德立的工程人員會上門進行測量,精確測量讓安裝一蹴而就、美觀安全。當(dāng)淋浴房安裝完成,德立安裝人員會圍著淋浴房左看看、右摸摸,甚至是大力推拉淋浴房,用花灑直噴淋浴房門,他們通過對淋浴房進行垂直度、密封度、順暢度、平整度、同心度、外延度、牢固程度、膠條安裝等細節(jié)檢測,確保淋浴房的安裝準(zhǔn)確到位,不存在絲毫使用障礙及安全隱患。最后,還有德立獨創(chuàng)的、一直推行的“為客戶免費上門定期維修保養(yǎng)”服務(wù),定期為客戶檢查淋浴房質(zhì)量問題,一旦發(fā)現(xiàn)淋浴房膠條老化、合頁、螺絲松動等問題,立刻為消費者解決,最大程度保障消費者的安全使用,此外,服務(wù)團隊為客戶進行淋浴房保養(yǎng),就算是使用數(shù)年以上的淋浴房產(chǎn)品也能保持煥然一新。由此可見,好的售后服務(wù)對于產(chǎn)品的選擇究竟是如何的重要,相信大家也有了一個直觀的認識。希望大家以后在選購淋浴房時一定不要忽視這一塊,以免給自己日后帶來無盡的苦惱。
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