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  根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》第三十六條的規(guī)定：“物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任?！痹摋l的規(guī)定直接確定了物業(yè)管理公司的安全保障義務，屬于法定義務。如果物業(yè)公司的公約也明確承諾對業(yè)主的人身和財產進行保護，屬于合同義務。民法通則》106條規(guī)定：“公民、法人違反合同或者不履行其他義務的，由于過錯侵害國家集體財產以及他人財產、人身的，應當承擔民事責任。另外即使沒有過錯，但法律規(guī)定應當承擔民事責任的，也應當承擔民事責任。”物業(yè)公司是否進行賠償，最重要的一點就是看雙方簽定的合約中，關于物業(yè)管理公司應該執(zhí)行的有沒有執(zhí)行，如果物業(yè)公司在合約中承諾應該有的服務沒有做，或者做的沒有達到標準，那么屬于物業(yè)公司違約，物業(yè)公司應該進行賠償。如果物業(yè)公司嚴格按照合約履行了它的服務，則不承擔賠償責任。業(yè)主失竊，物業(yè)公司是否有責任并不能一概而論，而要看具體情況，最關鍵的是要看物業(yè)有沒有過錯，是否盡到守衛(wèi)、巡查的責任等。舉例說，北京一小區(qū)圍墻倒了兩天，物業(yè)公司沒有及時砌起來，有業(yè)主家中被盜，起訴到法院后索賠成功。

  2020-01-15