如房子外墻漏水不解決,因為我們損失的比所欠物業(yè)費還多。請問我們業(yè)主該如何解決?
你好,一個物業(yè)公司入駐本小區(qū)后,沒有盡到物業(yè)公司該盡的責(zé)任。如房子外墻漏水不解決,安防沒跟上,小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)小偷等。大部分業(yè)主都沒交物業(yè)費。后來該公司合同到期后退出本小區(qū),要求還物業(yè)費,并想給我們業(yè)主打折扣。但大部分業(yè)主不肯,因為我們損失的比所欠物業(yè)費還多?,F(xiàn)在回頭把本小區(qū)的業(yè)主分批提交仲裁委要求業(yè)主還物業(yè)費。請問我們業(yè)主該如何解決?謝謝急?。?!
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d****a 熱心網(wǎng)友一、物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任1、物業(yè)維修管理。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國家對物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn),對其經(jīng)營管理的物業(yè)進行維修和技術(shù)管理,包括對房屋安全與質(zhì)量的管理、對房屋維修技術(shù)的管理以及對房屋維修施工的管理;2、物業(yè)設(shè)備的管理。需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃氣設(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等;3、物業(yè)環(huán)境管理。物業(yè)管理公司有義務(wù)對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理,使其達到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等;4、物業(yè)管理安全。物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施,保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全,對小區(qū)的治安進行管理,對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。二、小區(qū)業(yè)主的責(zé)任劃分根據(jù)“誰所有誰管理”的原則,業(yè)主對其所有的物業(yè)應(yīng)承擔(dān)維護責(zé)任;其他設(shè)施、設(shè)備依情況不同而不同:1、房屋的室內(nèi)部分,即戶門以內(nèi)的部位和設(shè)備,包括水、電、氣戶表以內(nèi)的管線和由業(yè)主負責(zé)維修的部分如自用陽臺,除自己維修外,業(yè)主也可委托有關(guān)物業(yè)管理公司或其他專業(yè)維修人員代修;2、由物業(yè)管理公司負責(zé)維修的部分為:房屋的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,即房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋主體公用設(shè)施;3、由市政公用單位負責(zé)維修的部分為:住宅區(qū)內(nèi)的水、電、煤氣、通訊等管線的維修養(yǎng)護,由有關(guān)供水、供氣及通訊單位負責(zé),維修養(yǎng)護費也由其支付。但是物業(yè)管理公司與上述有關(guān)單位另有約定的,按雙方約定確定維修責(zé)任。維修責(zé)任的承擔(dān):1、業(yè)主未履行其維修責(zé)任,致使房屋及附屬設(shè)施已經(jīng)或者可能危害毗連房屋安全及公共安全的,物業(yè)管理委員會可授權(quán)物業(yè)管理公司進行修繕,其費用由業(yè)主承擔(dān);造成損失的,由業(yè)主承擔(dān)損失賠償責(zé)任;2、人為造成公用設(shè)施損壞的,由損壞者負責(zé)修復(fù),恢復(fù)原狀,不能修復(fù)或造成其他損失的,承擔(dān)損失賠償責(zé)任。另外,小區(qū)內(nèi)的其他地區(qū)責(zé)任劃分有些既不屬于物業(yè)管理公司,也不屬于業(yè)主,具體包括以下內(nèi)容:1、居住小區(qū)內(nèi)其他設(shè)施管理職責(zé)居住小區(qū)內(nèi)供氣(包括煤氣、天然氣)電話、路燈及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、管線等,均分別由供氣企業(yè)、電信和路燈管理部門各自負責(zé)維護、管理。2、居住小區(qū)內(nèi)綠化管理職責(zé)居住小區(qū)內(nèi)綠化的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)施工、施工質(zhì)量監(jiān)督和竣工驗收,由園林綠化部門負責(zé);樹木、花草、綠地等的日常養(yǎng)護和管理,可由園林綠化部門委托物業(yè)管理企業(yè)負責(zé),物業(yè)管理企
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