居民１１月１日去供暖所交取暖費，供暖所收滯納金，有收費依據(jù)嗎？[北京]
您好： 今年１１月１日，去良鄉(xiāng)文化路的供暖所交取暖費，他們說就截止到１０月３１日．從１１月１日，收滯納金，而且按每天百分之一遞增，有收費依據(jù)嗎？ 而且正常面積的取暖費是給開的正式發(fā)票，滯納金給開的是收據(jù)． 我想知道滯納金的收費依據(jù)有嗎？有正式的文件嗎？文號是哪年的多少號？ 如果沒有，我們應該到哪兒去退這筆錢！ 以前都是在小區(qū)物業(yè)交，而且什么時候交都可以．為什么今年不可以了．而且不通過多渠道告知市民？并且取暖還未開始，如果室溫達不到我們的費用怎么解決？
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z****4 熱心網(wǎng)友您好：關于您反映的供暖所收取滯納金是否有收費依據(jù)的政風行風收悉。城建委進行了調查，根據(jù)《北京市關于開展清繳單位拖欠職工采暖費工作的通知（京政管字[2004]35號）》第九項第二條規(guī)定正常交納采暖費時間是5月1日—10月30日，根據(jù)《北京市住宅鍋爐供暖管理規(guī)定[1994]政府15號令》第十三條規(guī)定，采暖用戶逾期不繳納取暖費，按日累計加收應繳供暖費1%的滯納金。關于您提到的供暖單位不通過多渠道告知市民的問題，供暖單位已提前通過張貼交費通知及電視傳媒等方式向社會公布交費時間等相關事項。如果供暖期內(nèi)您家室內(nèi)溫度未達到16℃，請您找供暖單位維修解決，若供暖單位不予解決，請您直接撥打供暖投訴熱線89351435，城建局將在最短時間內(nèi)幫助您解決。
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