合同上寫(xiě)明出賣(mài)人按已付房款(當(dāng)時(shí)我付的是現(xiàn)金全款)但交房時(shí)不給我們退現(xiàn)金,辦理交房手續(xù)時(shí)開(kāi)發(fā)商只能提供《質(zhì)量保證書(shū)》別的資料沒(méi)有

你好我買(mǎi)的房子晚交工656天不到兩年,問(wèn)題一、合同上寫(xiě)明出賣(mài)人按已付房款(當(dāng)時(shí)我付的是現(xiàn)金全款)萬(wàn)分之一的滯納金給買(mǎi)受人。但交房時(shí)不給我們退現(xiàn)金,而是退給我們到一個(gè)卡里邊叫儲(chǔ)值卡,以后只能交物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)和水費(fèi),這合理嗎?問(wèn)題二、辦理交房手續(xù)時(shí)開(kāi)發(fā)商只能提供《質(zhì)量保證書(shū)》別的資料沒(méi)有,我們可以拒絕接鑰匙嗎?但開(kāi)發(fā)商說(shuō)滯納金只能算到通知交房日2012年12月31日,合理嗎