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o****8 熱心網(wǎng)友(一)依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》 1、與經營者協(xié)商解決; 2、消費者請求消費者協(xié)會調解; 3、向有關行政部門申訴; 4、根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; 5、向人民法院提出訴訟。 (二)依據(jù)《民法通則》、《經濟合同法》以及其他法律 1、當事人自行協(xié)商; 2、主管部門行政調解; 3、仲裁解決; 4、訴訟解決?！ ?三)行業(yè)規(guī)定對糾紛的解決 1、投訴; 2、調解部受理; 3、質檢部根據(jù)合同及圖紙進行現(xiàn)場核查; 4、調解部、質檢部依核查結果進行調解?！ ∪綦p方達成協(xié)議則進行維修或返工，若未達成協(xié)議或不履行協(xié)議，可以申請仲裁或向法院起訴。
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